Quy trình làm việc của luật sư trong vụ án dân sự tranh chấp hợp đồng thương mại như sau:

 Bước 1: Tiếp nhận thông tin về vụ án: Luật sư nhận được điện thoại từ bên có quyền khởi kiện hoặc bị khởi kiện. Luật sư lắng nghe bên kể về nội dung và nguyên nhân của tranh chấp. Luật sư hỏi bên những thông tin cơ bản về hợp đồng thương mại, như tên, địa chỉ, nội dung, giá trị, thời hạn, phương thức thanh toán, các điều khoản và điều kiện. Luật sư ghi chép lại những thông tin này.Bước 2: Hẹn gặp bên có quyền khởi kiện hoặc bị khởi kiện: Luật sư hẹn bên đến văn phòng để gặp mặt trực tiếp. Luật sư yêu cầu bên mang theo những giấy tờ liên quan đến vụ án, như bản sao hợp đồng thương mại và các tài liệu chứng minh việc thực hiện hoặc vi phạm hợp đồng. Luật sư kiểm tra và sao lưu những giấy tờ này.Bước 3: Ký hợp đồng dịch vụ luật sư với bên có quyền khởi kiện hoặc bị khởi kiện: Luật sư thỏa thuận về phí dịch vụ, phương thức thanh toán, quyền và nghĩa vụ của hai bên. Luật sư giải thích cho bên biết về quy trình giải quyết tranh chấp, những khó khăn và rủi ro có thể gặp phải, những điều cần làm và không nên làm trong quá trình giải quyết tranh chấp. Luật sư khuyên bên nên cân nhắc các phương thức giải quyết tranh chấp ngoài tòa án, như thương lượng, hòa giải, trọng tài, trước khi khởi kiện ra tòa án.Bước 4: Đến cơ quan có thẩm quyền để gặp bên đối diện: Luật sư giới thiệu mình là luật sư đại diện cho bên có quyền khởi kiện hoặc bị khởi kiện. Luật sư yêu cầu cơ quan có thẩm quyền cho phép gặp riêng và nói chuyện với bên đối diện. Nếu cần thiết, luật sư yêu cầu cơ quan có thẩm quyền cung cấp các tài liệu liên quan đến vụ án.Bước 5: Gặp riêng và nói chuyện với bên đối diện: Luật sư lắng nghe bên đối diện kể lại chi tiết về vụ việc. Luật sư hỏi bên đối diện những câu hỏi cần thiết để làm rõ các tình tiết, nhân chứng, bằng chứng liên quan đến vụ việc. Luật sư ghi chép lại những thông tin này.Bước 6: Tư vấn cho bên có quyền khởi kiện hoặc bị khởi kiện về quyền lợi và nghĩa vụ của họ trong quá trình giải quyết tranh chấp: Luật sư giải thích cho bên biết về các phương thức giải quyết tranh chấp ngoài tòa án, như thương lượng, hòa giải, trọng tài, và các ưu nhược điểm của mỗi phương thức. Luật sư giải thích cho bên biết về các giai đoạn của quá trình giải quyết tranh chấp tại tòa án, như khởi kiện, xét xử sơ thẩm, xét xử phúc thẩm. Luật sư giải thích cho bên biết về các loại hình xử lý của tòa án có thể áp dụng cho họ nếu bị kết án, như buộc chấp hành hợp đồng, buộc bồi thường thiệt hại, buộc hủy bỏ hợp đồng. Luật sư giải thích cho bên biết về các biện pháp phòng ngừa và bảo vệ quyền lợi của họ trong quá trình giải quyết tranh chấp, như khiếu nại, kháng cáo, yêu cầu xem xét lại. Luật sư khuyên bên nên hợp tác và trung thực với luật sư và cơ quan có thẩm quyền.Bước 7: Lập kế hoạch pháp lý cho bên có quyền khởi kiện hoặc bị khởi kiện: Luật sư phân tích và đánh giá các tình tiết, nhân chứng, bằng chứng liên quan đến vụ việc. Luật sư xác định các điểm mạnh và điểm yếu của vụ án. Luật sư xây dựng các luận điểm pháp lý để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp cho bên có quyền khởi kiện hoặc bị khởi kiện.Bước 8: Tìm kiếm và thu thập các tài liệu, chứng cứ phục vụ cho việc đại diện cho bên có quyền khởi kiện hoặc bị khởi kiện: Luật sư có thể bao gồm các giấy tờ, hợp đồng, hóa đơn, biên lai, bản ghi âm, bản ghi hình, bản sao lưu điện thoại, email, tin nhắn, mạng xã hội, các báo cáo kế toán, kiểm toán, giám định kỹ thuật. Luật sư liên hệ và phỏng vấn các nhân chứng có liên quan đến vụ việc. Luật sư yêu cầu cơ quan có thẩm quyền cung cấp các tài liệu, chứng cứ mà họ đã thu thập được. Luật sư kiểm tra và đánh giá tính xác thực và giá trị của các tài liệu, chứng cứ này.Bước 9: Tham gia vào các hoạt động pháp lý liên quan đến vụ án: Luật sư có thể bao gồm các hoạt động như: yêu cầu cơ quan có thẩm quyền bổ sung điều tra, yêu cầu toà án trả hồ sơ để điều tra bổ sung hoặc đổi biện pháp ngăn chặn, yêu cầuBước 10: Chuẩn bị cho phiên tòa xét xử: Luật sư làm rõ các quy định pháp luật liên quan đến vụ án. Luật sư lập kế hoạch chiến lược cho phiên tòa. Luật sư lựa chọn và sắp xếp các luận điểm pháp lý và các tài liệu, chứng cứ để trình bày trước toà. Luật sư luyện tập kỹ năng tranh luận và thuyết phục. Luật sư hướng dẫn bên có quyền khởi kiện hoặc bị khởi kiện về cách ứng xử và trả lời câu hỏi trước toà. Luật sư liên lạc và hẹn gặp các nhân chứng để chuẩn bị cho việc làm chứng trước toà.Bước 11: Tham gia vào phiên tòa xét xử: Luật sư thực hiện các nhiệm vụ pháp lý theo quy trình xét xử. Bao gồm các nhiệm vụ như: nêu lên quan điểm và yêu sách của bên có quyền khởi kiện hoặc bị khởi kiện, trình bày các luận điểm pháp lý và các tài liệu, chứng cứ để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp cho bên có quyền khởi kiện hoặc bị khởi kiện, thẩm vấn và chống thẩm vấn các nhân chứng, nêu lên ý kiến về các biện pháp xử lý của toà án. Luật sư bảo vệ quyền lợi và lợi ích hợp pháp của bên có quyền khởi kiện hoặc bị khởi kiện trong suốt phiên tòa.Bước 12: Theo dõi kết quả xét xử và tiến hành các biện pháp tiếp theo: Luật sư nhận và thông báo cho bên có quyền khởi kiện hoặc bị khởi kiện về bản án của toà án. Nếu bên có quyền khởi kiện hoặc bị khởi kiện không hài lòng với bản án hoặc muốn kháng cáo bản án, luật sư tiến hành các thủ tục kháng cáo theo quy định của pháp luật. Nếu bên có quyền khởi kiện hoặc bị khởi kiện được toà án công nhận quyền và lợi ích hợp pháp của mình, luật sư tiến hành các thủ tục để thực thi bản án.Bước 13: Kết thúc quan hệ dịch vụ luật sư với bên có quyền khởi kiện hoặc bị khởi kiện: Luật sư bao gồm các công việc như: lập và ký biên bản giao nhận hồ sơ vụ án, thanh toán phí dịch vụ luật sư, trao đổi và nhận xét về quá trình làm việc, cảm ơn và chia tay bên có quyền khởi kiện hoặc bị khởi kiện.kỹ năng của luật sư phải có trong bước 1 như sau:Kỹ năng giao tiếp: Luật sư phải có khả năng lắng nghe người thân của bị can hoặc bị cáo kể về vụ việc của họ một cách chủ động, tập trung và cởi mở. Luật sư phải biết cách đặt những câu hỏi thích hợp để thu thập những thông tin cần thiết về vụ án, như tên, tuổi, địa chỉ, nghề nghiệp, quá trình bị bắt giữ và cáo buộc. Luật sư phải biết cách trao đổi và thuyết phục người thân của bị can hoặc bị cáo về việc thuê luật sư để bào chữa cho họ. Luật sư phải biết cách sử dụng ngôn ngữ phù hợp, rõ ràng và chính xác để truyền đạt thông tin và ý kiến. Luật sư phải biết cách tạo thiện cảm, tôn trọng và tin tưởng với người thân của bị can hoặc bị cáo bằng cách thể hiện sự quan tâm, lịch sự và chuyên nghiệp.Kỹ năng xác định nguyên nhân tranh chấp: Luật sư phải có khả năng phân tích và đánh giá các tình huống, sự kiện, hành vi liên quan đến vụ án một cách logic, khách quan và toàn diện. Luật sư phải biết cách tìm ra các yếu tố gây ra tranh chấp, như sự hiểu lầm, sai sót, vi phạm hoặc thiếu sót trong hợp đồng. Luật sư phải biết cách xác định các quyền và nghĩa vụ của các bên trong hợp đồng và các quy định pháp luật liên quan. Luật sư phải biết cách đề ra các giả thuyết và kiểm tra chúng bằng cách sử dụng các tài liệu, chứng cứ và thực tế liên quan. Luật sư phải biết cách rút ra kết luận và đưa ra các giải pháp cho vấn đề tranh chấp.Kỹ năng nghiên cứu hợp đồng: Luật sư phải có khả năng đọc hiểu, phân tích và diễn giải các điều khoản và điều kiện trong hợp đồng thương mại một cách tỉ mỉ, chính xác và toàn vẹn. Luật sư phải biết cách kiểm tra tính hợp lệ, hợp pháp và hợp lý của hợp đồng bằng cách so sánh với các quy định của pháp luật và thực tiễn kinh doanh. Luật sư phải biết cách xác định các điểm mâu thuẫn, bất hợp lý hoặc không rõ ràng trong hợp đồng bằng cách sử dụng các kỹ thuật phân tích ngôn ngữ, logic và tình huống. Luật sư phải biết cách so sánh và đối chiếu hợp đồng với các tài liệu, chứng cứ và thực tế liên quan bằng cách sử dụng các kỹ thuật phân tích dữ liệu, số liệu và sự kiện.mô tả kỹ hơn các kỹ năng, công việc phải làm, khó khăn khi thực hiện bước 8 như sau:Bước 8: Tìm kiếm và thu thập các tài liệu, chứng cứ phục vụ cho việc đại diện cho bên có quyền khởi kiện hoặc bị khởi kiện:Công việc phải làm: Luật sư phải tìm kiếm và thu thập các tài liệu, chứng cứ có liên quan đến vụ án, như các giấy tờ, hợp đồng, hóa đơn, biên lai, bản ghi âm, bản ghi hình, bản sao lưu điện thoại, email, tin nhắn, mạng xã hội, các báo cáo kế toán, kiểm toán, giám định kỹ thuật. Luật sư phải liên hệ và phỏng vấn các nhân chứng có liên quan đến vụ việc. Luật sư phải yêu cầu cơ quan có thẩm quyền cung cấp các tài liệu, chứng cứ mà họ đã thu thập được.Kỹ năng cần có: Luật sư phải có kỹ năng tìm kiếm thông tin từ các nguồn khác nhau, như internet, thư viện, cơ quan nhà nước, tổ chức xã hội, cá nhân. Luật sư phải biết cách sử dụng các công cụ tìm kiếm và lọc thông tin một cách hiệu quả và chính xác. Luật sư phải có kỹ năng giao tiếp và thuyết phục để liên hệ và phỏng vấn các nhân chứng. Luật sư phải biết cách đặt những câu hỏi thích hợp để thu thập những thông tin cần thiết từ các nhân chứng. Luật sư phải có kỹ năng lập và nộp các đơn, kiến nghị, yêu cầu để yêu cầu cơ quan có thẩm quyền cung cấp các tài liệu, chứng cứ.Khó khăn khi thực hiện: Luật sư có thể gặp phải những khó khăn khi thực hiện bước này, như: không tìm được các nguồn thông tin đáng tin cậy hoặc cập nhật; không liên hệ được với các nhân chứng hoặc các nhân chứng không hợp tác hoặc không trung thực; cơ quan có thẩm quyền từ chối hoặc trì hoãn cung cấp các tài liệu, chứng cứ; các tài liệu, chứng cứ bị mất, hỏng, biến mất hoặc bị làm giả.Bước 9: Tham gia vào các hoạt động pháp lý liên quan đến vụ án:Công việc phải làm: Luật sư phải tham gia vào các hoạt động pháp lý liên quan đến vụ án, như yêu cầu cơ quan có thẩm quyền bổ sung điều tra, yêu cầu toà án trả hồ sơ để điều tra bổ sung hoặc đổi biện pháp ngăn chặn, yêu cầu toà án bảo lãnh hoặc giảm bảo lãnh cho bên có quyền khởi kiện hoặc bị khởi kiện, yêu cầu toà án hoãn phiên tòa hoặc tách vụ án. Luật sư phải thực hiện các hoạt động này theo quy định của pháp luật và theo sự đồng ý của bên có quyền khởi kiện hoặc bị khởi kiện.Kỹ năng cần có: Luật sư phải có kỹ năng nghiên cứu pháp luật để làm rõ các quy định và thủ tục liên quan đến các hoạt động pháp lý. Luật sư phải có kỹ năng lập và nộp các hồ sơ, đơn, kiến nghị, yêu cầu để thực hiện các hoạt động pháp lý. Luật sư phải có kỹ năng giao tiếp và thuyết phục để liên hệ và đối thoại với cơ quan có thẩm quyền và toà án. Luật sư phải có kỹ năng đàm phán và giải quyết tranh chấp để tìm ra các giải pháp hòa bình và hợp lý cho các bên.Khó khăn khi thực hiện: Luật sư có thể gặp phải những khó khăn khi thực hiện bước này, như: không có căn cứ pháp lý để yêu cầu các hoạt động pháp lý; cơ quan có thẩm quyền hoặc toà án từ chối hoặc trì hoãn xem xét các yêu cầu của luật sư; bên đối diện không đồng ý hoặc không hợp tác với các hoạt động pháp lý; các hoạt động pháp lý kéo dài quá trình giải quyết tranh chấp và tăng chi phí cho các bên.