timeline_post_file64ffb8631212b-thur---2023-09-12T080019.329.png

QUY ĐỊNH VỀ KHIẾU NẠI VÀ HÌNH THỨC CỦA KHIẾU NẠI

1. Thế nào là khiếu nại?

Khiếu nại là một khái niệm được công nhận và bảo đảm thực hiện theo Hiến pháp, đóng một vai trò quan trọng trong hệ thống pháp luật của chúng ta. Luật Khiếu nại năm 2011 đóng vai trò quan trọng trong việc giúp người dân có cơ hội thực hiện quyền khiếu nại một cách thuận tiện.

Luật này không chỉ cung cấp cơ hội cho công dân, các tổ chức, cơ quan, hoặc cán bộ công chức thực hiện theo quy định để đề nghị cơ quan, tổ chức hoặc cá nhân có thẩm quyền xem xét lại các quyết định hành chính hoặc hành vi hành chính của các cơ quan hành chính nhà nước, mà còn hỗ trợ cơ quan hành chính nhà nước và những người có trách nhiệm xử lý các vụ việc theo đúng trình tự, thủ tục và thẩm quyền mà pháp luật quy định.

Căn cứ vào Điều 2 của Luật Khiếu nại 2011, khiếu nại có thể được hiểu như sau:

Khiếu nại là quyền của công dân, tổ chức, cơ quan hoặc cán bộ công chức, mà họ thực hiện theo quy định. Quyền này cho phép họ đề nghị cơ quan, tổ chức hoặc cá nhân có thẩm quyền xem xét lại các quyết định hành chính hoặc hành vi hành chính của các cơ quan hành chính nhà nước, hoặc của những người có thẩm quyền trong cơ quan hành chính nhà nước, hoặc các quyết định liên quan đến kỷ luật cán bộ công chức, khi có căn cứ cho rằng những quyết định hoặc hành vi đó vi phạm pháp luật, xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của họ.

2. Những hình thức của khiếu nại

Khiếu nại có thể được tiến hành thông qua hai hình thức chính: đơn khiếu nại hoặc khiếu nại trực tiếp.

Khiếu nại bằng đơn: Khi người muốn khiếu nại sử dụng hình thức đơn khiếu nại, họ cần cung cấp các thông tin quan trọng sau đây:

Ngày, tháng, năm khiếu nại.
Tên và địa chỉ của người khiếu nại.
Tên và địa chỉ của cơ quan, tổ chức hoặc cá nhân mà người khiếu nại muốn khiếu nại.
Chi tiết về nội dung và lý do của khiếu nại, kèm theo các tài liệu liên quan.
Cuối cùng là yêu cầu cụ thể về việc giải quyết. Đơn khiếu nại phải được người khiếu nại ký tên hoặc đặt dấu.

Khiếu nại trực tiếp: Khi người khiếu nại chọn hình thức khiếu nại trực tiếp, cơ quan tiếp nhận khiếu nại sẽ hướng dẫn họ cách viết đơn khiếu nại hoặc ghi thông tin khiếu nại bằng văn bản. Sau đó, người khiếu nại sẽ ký hoặc đặt dấu xác nhận trên văn bản này, trong đó phải thể hiện đầy đủ nội dung như khi thực hiện khiếu nại bằng đơn.

Trường hợp nhiều người khiếu nại về cùng một nội dung: Trong tình huống nhiều người muốn khiếu nại về cùng một vấn đề, việc thực hiện khiếu nại có thể theo các hình thức sau đây:

Nếu nhiều người khiếu nại tới trực tiếp: Cơ quan có thẩm quyền sẽ hỗ trợ họ chọn một người đại diện để trình bày nội dung khiếu nại. Cơ quan tiếp nhận khiếu nại sẽ ghi lại thông tin khiếu nại bằng văn bản, với nội dung được quy định giống như khiếu nại bằng đơn.
Nếu nhiều người khiếu nại bằng đơn: Trong trường hợp này, đơn khiếu nại cần ghi rõ nội dung theo quy định, và phải có chữ ký của tất cả người khiếu nại. Người đại diện có thể được ủy quyền để trình bày khiếu nại khi có yêu cầu từ người giải quyết khiếu nại.

Lưu ý, trong trường hợp khiếu nại được thực hiện thông qua người đại diện, người đại diện phải là một trong những người khiếu nại, có giấy tờ chứng minh tính hợp pháp của việc đại diện và phải tuân theo quy định của Luật khiếu nại.

3. Cách làm đơn khiếu nại như thế nào?

Đơn khiếu nại là một loại văn bản hành chính dùng để trình bày các yêu cầu khiếu nại và đề xuất giải quyết các vi phạm pháp luật từ các cơ quan hoặc tổ chức có thẩm quyền. Thông qua việc cung cấp thông tin chi tiết trong đơn, người gửi khiếu nại mong muốn các cơ quan có thẩm quyền sẽ xem xét và giải quyết tình huống một cách hợp pháp và hợp lý.

Để viết một đơn khiếu nại có độ chính xác và hiệu quả, bạn cần bao gồm các thông tin sau:

Thông tin cá nhân của người viết đơn khiếu nại: Điều này bao gồm tên, địa chỉ và số Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân của người viết đơn.
Thông tin về cơ quan, tổ chức hoặc cá nhân bị khiếu nại: Đây là tên và địa chỉ của đối tượng bị khiếu nại.
Mô tả cụ thể về vấn đề khiếu nại: Đây là phần mô tả chi tiết về sự vi phạm pháp luật hoặc tình huống bị khiếu nại. Nêu rõ tình tiết và hành vi vi phạm một cách rõ ràng.
Nội dung khiếu nại chi tiết: Đây là phần trình bày một cách chi tiết về tình huống vi phạm, bao gồm các thông tin liên quan và mô tả sự việc một cách cụ thể và rõ ràng.
Tài liệu, chứng cứ kèm theo (nếu có): Nếu có bất kỳ tài liệu, chứng cứ nào liên quan đến tình huống bị khiếu nại, bạn nên đính kèm chúng để làm căn cứ cho yêu cầu của mình. Điều này có thể bao gồm hợp đồng, hình ảnh, email, hoặc bất kỳ tài liệu nào có liên quan.

Mục tiêu của việc viết đơn khiếu nại là giúp các cơ quan có thẩm quyền hiểu rõ hơn về tình huống vi phạm và từ đó có thể tiến hành giải quyết một cách hiệu quả và tuân thủ quy định của pháp luật. Việc đảm bảo đơn khiếu nại cung cấp thông tin đầy đủ và chi tiết sẽ giúp đảm bảo rằng khiếu nại của bạn được xem xét một cách chính xác.

4. Mẫu đơn khiếu nại mới nhất hiện nay

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

ĐƠN KHIẾU NẠI

(Chủ đề: ..........................................................)

Kính gửi: .......................................................... (Tên cơ quan hoặc tổ chức có thẩm quyền giải quyết)

Tên của tôi: .........................................................., sinh ngày: ......... tháng ......... năm ..........

Thường trú tại: .........................................................., ..........................................................,

Số Chứng minh nhân dân (CMND): ..........................................................,

Ngày và nơi cấp: ..........................................................,

Hiện đang: .........................................................., ở đâu: ..........................................................,

Khiếu nại về hành vi hành chính của: .......................................................... (Ghi tên người bị khiếu nại)

Mô tả ngắn gọn vụ việc cần khiếu nại:

................................................................................................................ ................................................................................................................ ................................................................................................................

Yêu cầu giải quyết khiếu nại:

Đề nghị thẩm tra, xác minh (có thể giới thiệu tài liệu, chứng cứ, người biết việc làm chứng…)
Giải quyết lại theo đúng chính sách pháp luật, đúng quyền lợi hợp pháp.

Tôi xin cam đoan rằng nội dung khiếu nại trên là đúng sự thật và xin chịu trách nhiệm về nội dung đã khiếu nại.

Mong quý cơ quan sớm xem xét và giải quyết để bảo vệ quyền lợi của ....................................................

Xin chân thành cảm ơn quý cơ quan.

.................., ngày ......... tháng ......... năm ..........

Người làm đơn

(Ký tên và ghi rõ họ tên)

5. Thời hạn khiếu nại hiện nay là bao lâu?

Theo Điều 9 của Luật Khiếu Nại, thời hạn để khiếu nại là 90 ngày, bắt đầu từ ngày nhận được quyết định hành chính hoặc từ ngày người khiếu nại biết được về quyết định hành chính hoặc hành vi hành chính đó.

Trong trường hợp người khiếu nại không thể thực hiện quyền khiếu nại đúng thời hạn do ốm đau, thiên tai, địch họa, công tác xa, học tập ở nơi xa hoặc vì các rào cản khách quan khác, thì thời gian có trở ngại đó sẽ không tính vào thời hạn khiếu nại.

Kết luận:

Khiếu nại không chỉ là một biểu hiện của sự tham gia dân chủ mà còn là một công cụ quan trọng để bảo vệ quyền và lợi ích của người dân. Qua quá trình khiếu nại, chúng ta có thể đưa ra sự phản đối, đề xuất giải quyết, và đảm bảo rằng các quyết định và hành vi của cơ quan, tổ chức, và cá nhân có thẩm quyền tuân theo pháp luật và đáp ứng đúng nhu cầu của xã hội. Điều này làm nền tảng cho sự công bằng, minh bạch, và phát triển bền vững của một xã hội. Chúng ta cần hiểu rõ quyền khiếu nại của mình và thực hiện nó một cách có trách nhiệm để xây dựng một xã hội ngày càng tốt đẹp hơn.

Nguyễn Thị Ngọc Lan

450 ngày trước

Theo dõi

QUY ĐỊNH VỀ KHIẾU NẠI VÀ HÌNH THỨC CỦA KHIẾU NẠI

Khiếu nại là một quyền lợi quan trọng trong hệ thống pháp luật của mỗi quốc gia, cho phép cá nhân, tổ chức và công dân thể hiện sự phản đối và đưa ra các yêu cầu, ý kiến, hoặc khiếu nại về những vấn đề mà họ cảm thấy không hợp lý hoặc vi phạm pháp luật. Quyền này không chỉ là một biểu hiện của tính dân chủ mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ quyền và lợi ích của người dân. Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem xét tầm quan trọng của khiếu nại trong xã hội và hệ thống pháp luật, cùng với quy trình và thời hạn liên quan đến quyền này.1. Thế nào là khiếu nại?Khiếu nại là một khái niệm được công nhận và bảo đảm thực hiện theo Hiến pháp, đóng một vai trò quan trọng trong hệ thống pháp luật của chúng ta. Luật Khiếu nại năm 2011 đóng vai trò quan trọng trong việc giúp người dân có cơ hội thực hiện quyền khiếu nại một cách thuận tiện.Luật này không chỉ cung cấp cơ hội cho công dân, các tổ chức, cơ quan, hoặc cán bộ công chức thực hiện theo quy định để đề nghị cơ quan, tổ chức hoặc cá nhân có thẩm quyền xem xét lại các quyết định hành chính hoặc hành vi hành chính của các cơ quan hành chính nhà nước, mà còn hỗ trợ cơ quan hành chính nhà nước và những người có trách nhiệm xử lý các vụ việc theo đúng trình tự, thủ tục và thẩm quyền mà pháp luật quy định.Căn cứ vào Điều 2 của Luật Khiếu nại 2011, khiếu nại có thể được hiểu như sau:Khiếu nại là quyền của công dân, tổ chức, cơ quan hoặc cán bộ công chức, mà họ thực hiện theo quy định. Quyền này cho phép họ đề nghị cơ quan, tổ chức hoặc cá nhân có thẩm quyền xem xét lại các quyết định hành chính hoặc hành vi hành chính của các cơ quan hành chính nhà nước, hoặc của những người có thẩm quyền trong cơ quan hành chính nhà nước, hoặc các quyết định liên quan đến kỷ luật cán bộ công chức, khi có căn cứ cho rằng những quyết định hoặc hành vi đó vi phạm pháp luật, xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của họ.2. Những hình thức của khiếu nạiKhiếu nại có thể được tiến hành thông qua hai hình thức chính: đơn khiếu nại hoặc khiếu nại trực tiếp.Khiếu nại bằng đơn: Khi người muốn khiếu nại sử dụng hình thức đơn khiếu nại, họ cần cung cấp các thông tin quan trọng sau đây:Ngày, tháng, năm khiếu nại.Tên và địa chỉ của người khiếu nại.Tên và địa chỉ của cơ quan, tổ chức hoặc cá nhân mà người khiếu nại muốn khiếu nại.Chi tiết về nội dung và lý do của khiếu nại, kèm theo các tài liệu liên quan.Cuối cùng là yêu cầu cụ thể về việc giải quyết. Đơn khiếu nại phải được người khiếu nại ký tên hoặc đặt dấu.Khiếu nại trực tiếp: Khi người khiếu nại chọn hình thức khiếu nại trực tiếp, cơ quan tiếp nhận khiếu nại sẽ hướng dẫn họ cách viết đơn khiếu nại hoặc ghi thông tin khiếu nại bằng văn bản. Sau đó, người khiếu nại sẽ ký hoặc đặt dấu xác nhận trên văn bản này, trong đó phải thể hiện đầy đủ nội dung như khi thực hiện khiếu nại bằng đơn.Trường hợp nhiều người khiếu nại về cùng một nội dung: Trong tình huống nhiều người muốn khiếu nại về cùng một vấn đề, việc thực hiện khiếu nại có thể theo các hình thức sau đây:Nếu nhiều người khiếu nại tới trực tiếp: Cơ quan có thẩm quyền sẽ hỗ trợ họ chọn một người đại diện để trình bày nội dung khiếu nại. Cơ quan tiếp nhận khiếu nại sẽ ghi lại thông tin khiếu nại bằng văn bản, với nội dung được quy định giống như khiếu nại bằng đơn.Nếu nhiều người khiếu nại bằng đơn: Trong trường hợp này, đơn khiếu nại cần ghi rõ nội dung theo quy định, và phải có chữ ký của tất cả người khiếu nại. Người đại diện có thể được ủy quyền để trình bày khiếu nại khi có yêu cầu từ người giải quyết khiếu nại.Lưu ý, trong trường hợp khiếu nại được thực hiện thông qua người đại diện, người đại diện phải là một trong những người khiếu nại, có giấy tờ chứng minh tính hợp pháp của việc đại diện và phải tuân theo quy định của Luật khiếu nại.3. Cách làm đơn khiếu nại như thế nào?Đơn khiếu nại là một loại văn bản hành chính dùng để trình bày các yêu cầu khiếu nại và đề xuất giải quyết các vi phạm pháp luật từ các cơ quan hoặc tổ chức có thẩm quyền. Thông qua việc cung cấp thông tin chi tiết trong đơn, người gửi khiếu nại mong muốn các cơ quan có thẩm quyền sẽ xem xét và giải quyết tình huống một cách hợp pháp và hợp lý.Để viết một đơn khiếu nại có độ chính xác và hiệu quả, bạn cần bao gồm các thông tin sau:Thông tin cá nhân của người viết đơn khiếu nại: Điều này bao gồm tên, địa chỉ và số Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân của người viết đơn.Thông tin về cơ quan, tổ chức hoặc cá nhân bị khiếu nại: Đây là tên và địa chỉ của đối tượng bị khiếu nại.Mô tả cụ thể về vấn đề khiếu nại: Đây là phần mô tả chi tiết về sự vi phạm pháp luật hoặc tình huống bị khiếu nại. Nêu rõ tình tiết và hành vi vi phạm một cách rõ ràng.Nội dung khiếu nại chi tiết: Đây là phần trình bày một cách chi tiết về tình huống vi phạm, bao gồm các thông tin liên quan và mô tả sự việc một cách cụ thể và rõ ràng.Tài liệu, chứng cứ kèm theo (nếu có): Nếu có bất kỳ tài liệu, chứng cứ nào liên quan đến tình huống bị khiếu nại, bạn nên đính kèm chúng để làm căn cứ cho yêu cầu của mình. Điều này có thể bao gồm hợp đồng, hình ảnh, email, hoặc bất kỳ tài liệu nào có liên quan.Mục tiêu của việc viết đơn khiếu nại là giúp các cơ quan có thẩm quyền hiểu rõ hơn về tình huống vi phạm và từ đó có thể tiến hành giải quyết một cách hiệu quả và tuân thủ quy định của pháp luật. Việc đảm bảo đơn khiếu nại cung cấp thông tin đầy đủ và chi tiết sẽ giúp đảm bảo rằng khiếu nại của bạn được xem xét một cách chính xác.4. Mẫu đơn khiếu nại mới nhất hiện nay CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc ĐƠN KHIẾU NẠI (Chủ đề: ..........................................................)Kính gửi: .......................................................... (Tên cơ quan hoặc tổ chức có thẩm quyền giải quyết)Tên của tôi: .........................................................., sinh ngày: ......... tháng ......... năm ..........Thường trú tại: .........................................................., ..........................................................,Số Chứng minh nhân dân (CMND): ..........................................................,Ngày và nơi cấp: ..........................................................,Hiện đang: .........................................................., ở đâu: ..........................................................,Khiếu nại về hành vi hành chính của: .......................................................... (Ghi tên người bị khiếu nại)Mô tả ngắn gọn vụ việc cần khiếu nại:................................................................................................................ ................................................................................................................ ................................................................................................................Yêu cầu giải quyết khiếu nại:Đề nghị thẩm tra, xác minh (có thể giới thiệu tài liệu, chứng cứ, người biết việc làm chứng…)Giải quyết lại theo đúng chính sách pháp luật, đúng quyền lợi hợp pháp.Tôi xin cam đoan rằng nội dung khiếu nại trên là đúng sự thật và xin chịu trách nhiệm về nội dung đã khiếu nại.Mong quý cơ quan sớm xem xét và giải quyết để bảo vệ quyền lợi của .................................................................................................................................................................... ................................................................................................................Xin chân thành cảm ơn quý cơ quan. .................., ngày ......... tháng ......... năm .......... Người làm đơn (Ký tên và ghi rõ họ tên)5. Thời hạn khiếu nại hiện nay là bao lâu?Theo Điều 9 của Luật Khiếu Nại, thời hạn để khiếu nại là 90 ngày, bắt đầu từ ngày nhận được quyết định hành chính hoặc từ ngày người khiếu nại biết được về quyết định hành chính hoặc hành vi hành chính đó.Trong trường hợp người khiếu nại không thể thực hiện quyền khiếu nại đúng thời hạn do ốm đau, thiên tai, địch họa, công tác xa, học tập ở nơi xa hoặc vì các rào cản khách quan khác, thì thời gian có trở ngại đó sẽ không tính vào thời hạn khiếu nại.Kết luận: Khiếu nại không chỉ là một biểu hiện của sự tham gia dân chủ mà còn là một công cụ quan trọng để bảo vệ quyền và lợi ích của người dân. Qua quá trình khiếu nại, chúng ta có thể đưa ra sự phản đối, đề xuất giải quyết, và đảm bảo rằng các quyết định và hành vi của cơ quan, tổ chức, và cá nhân có thẩm quyền tuân theo pháp luật và đáp ứng đúng nhu cầu của xã hội. Điều này làm nền tảng cho sự công bằng, minh bạch, và phát triển bền vững của một xã hội. Chúng ta cần hiểu rõ quyền khiếu nại của mình và thực hiện nó một cách có trách nhiệm để xây dựng một xã hội ngày càng tốt đẹp hơn.

Comment