timeline_post_file64ffd51dc07e8-thur---2023-09-12T100308.414.png

QUY ĐỊNH PHÁP LUẬT VỀ TRÌNH TỰ THỦ TỤC KHIẾU NẠI LẦN HAI

1.Thế nào là khiếu nại?

Khiếu nại thường được hiểu là một hành động thường gặp trong xã hội, trong đó cá nhân hoặc tổ chức đề nghị một cơ quan, tổ chức hoặc cá nhân khác xem xét và khắc phục những sai sót mà họ cảm thấy đã hoặc sẽ ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của mình. Trên phương diện pháp lý, khiếu nại là việc cá nhân hay tổ chức tuân theo quy trình pháp luật để yêu cầu cơ quan hoặc cá nhân có thẩm quyền xem xét lại quyết định hoặc hành động mà họ cho rằng vi phạm pháp luật và ảnh hưởng đến quyền, lợi ích hợp pháp của họ.

2. Thời hạn giải quyết khiếu nại lần hai tối đa là bao nhiêu ngày?

Theo Điều 37 của Luật khiếu nại 2011:

Thời gian xử lý khiếu nại lần hai là tối đa 45 ngày từ ngày nhận đơn. Trong trường hợp vụ việc phức tạp, thời gian này có thể được gia hạn nhưng không vượt quá 60 ngày từ ngày nhận đơn.
Ở những khu vực sâu xa và khó tiếp cận, thời gian giải quyết là không quá 60 ngày từ ngày nhận đơn. Nếu vụ việc là phức tạp, thời gian có thể được gia hạn nhưng không quá 70 ngày từ ngày nhận đơn.

Vậy, thời gian giải quyết khiếu nại lần 2 cho các vụ việc phức tạp tối đa là 60 ngày, và ở khu vực sâu xa khó tiếp cận là tối đa 70 ngày, cả hai đều tính từ ngày nhận đơn.

3. Thẩm quyền giải quyết khiếu nại lần hai

Dựa vào Luật khiếu nại, thẩm quyền giải quyết khiếu nại lần hai được chia ra cho nhiều cơ quan:

Chủ tịch Uỷ ban nhân dân cấp huyện được giao thẩm quyền giải quyết khiếu nại lần hai cho các vụ liên quan đến quyết định và hành vi hành chính của Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp xã và Thủ trưởng cơ quan thuộc Ủy ban nhân dân cấp huyện từ lần giải quyết đầu tiên (Khoản 2, Điều 18).

Giám đốc Sở và cấp tương đương như Chánh văn phòng UBND cấp tỉnh, Chánh thanh tra tỉnh, và Trưởng Ban quản lý Khu kinh tế/Khu công nghiệp/ Khu chế xuất có thẩm quyền giải quyết khiếu nại lần hai cho các vụ liên quan đến Thủ trưởng cơ quan thuộc sở và cấp tương đương từ lần giải quyết đầu tiên (Khoản 2, Điều 20).

Chủ tịch Uỷ ban nhân dân cấp tỉnh có thẩm quyền xử lý khiếu nại lần hai đối với vụ việc từ Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp huyện và Giám đốc sở và cấp tương đương (Khoản 2, Điều 21).

Bộ trưởng được giao thẩm quyền giải quyết khiếu nại lần hai cho các vụ việc của Thủ trưởng cơ quan thuộc bộ từ lần giải quyết đầu tiên (Khoản 2 và 3, Điều 23, năm 2011).

Như đã thấy, để đảm bảo quyền lợi của người dân, pháp luật đã xác định rõ ràng thẩm quyền giải quyết khiếu nại lần hai dựa vào đối tượng và cấp độ của vụ việc.

4. Hướng dẫn trình tự thủ tục khiếu nại lần hai

Quy trình khiếu nại lần thứ hai được tiến hành theo Luật khiếu nại gồm các bước sau:

– Bước 1: Nếu quyết định hành chính từ Sở, ban, ngành chưa giải quyết hoặc quá thời hạn chưa được giải quyết, người khiếu nại có thể nộp đơn trực tiếp hoặc gửi qua Bộ phận tiếp công dân của Sở, ban, ngành. Điều này có thể thực hiện từ thứ hai đến thứ sáu, sáng từ 07:30 đến 11:30 và chiều từ 13:00 đến 17:00.

– Bước 2: Người tiếp nhận sẽ xác định thông tin và nhận đơn từ người khiếu nại. Mọi thông tin và tài liệu cần được kiểm tra kỹ lưỡng. Nếu thông tin không rõ ràng, người khiếu nại sẽ được hướng dẫn chỉnh sửa hoặc bổ sung. Thông tin sau cùng sẽ được ghi chép đầy đủ và trung thực. Việc tiếp nhận đơn và thụ lý giải quyết cần được hoàn thành trong vòng 10 ngày kể từ ngày tiếp nhận.

– Bước 3: Thủ trưởng Sở, ban, ngành sẽ tiến hành đối thoại với tất cả các bên liên quan để làm rõ yêu cầu và nội dung khiếu nại. Tất cả yêu cầu và ý kiến đóng góp sẽ được ghi lại trong biên bản đối thoại.

– Bước 4: Dựa trên kết quả từ các bước trước và quy định của pháp luật, Thủ trưởng Sở, ban, ngành sẽ ban hành Quyết định giải quyết khiếu nại. Thời gian giải quyết tùy thuộc vào tính chất của vụ việc, có thể kéo dài từ 30 đến 70 ngày.

Tóm lại, nếu người khiếu nại không đồng tâm với kết quả giải quyết khiếu nại lần đầu, họ có thể tiến hành khiếu nại lần hai theo quy trình đã mô tả và chờ đợi quyết định trong vòng 10 ngày.

Kết luận:

Trải qua toàn bộ quá trình tìm hiểu và phân tích về "Quy định pháp luật về trình tự thủ tục khiếu nại lần hai", chúng ta có thể nhận thấy tầm quan trọng của việc xây dựng một hệ thống pháp luật minh bạch và hiệu quả. Điều này không chỉ bảo vệ quyền lợi của người dân và tổ chức, mà còn góp phần vào việc tăng cường niềm tin của công chúng vào hệ thống pháp luật và cơ quan Nhà nước. Đảm bảo một quy trình khiếu nại hợp lý và hiệu quả là bước tiến quan trọng trong việc phát triển một xã hội dân sự, dựa trên nguyên tắc công bằng và bình đẳng.

Nguyễn Thị Ngọc Lan

824 ngày trước

Theo dõi

QUY ĐỊNH PHÁP LUẬT VỀ TRÌNH TỰ THỦ TỤC KHIẾU NẠI LẦN HAI

Trong bất kỳ hệ thống pháp luật nào, việc đảm bảo quyền lợi của công dân và tổ chức đều là mục tiêu hàng đầu. Trong quá trình thực thi pháp luật, có thể xuất hiện các tranh chấp và bất đồng. Để đáp ứng và giải quyết những bất đồng này, việc có một quy trình khiếu nại rõ ràng, đặc biệt là khi quá trình khiếu nại ban đầu không mang lại kết quả mong muốn, trở nên hết sức quan trọng. "Quy định pháp luật về trình tự thủ tục khiếu nại lần hai" chính là câu trả lời cho nhu cầu đó, nhằm mang lại công bằng và minh bạch cho tất cả mọi người.1.Thế nào là khiếu nại?Khiếu nại thường được hiểu là một hành động thường gặp trong xã hội, trong đó cá nhân hoặc tổ chức đề nghị một cơ quan, tổ chức hoặc cá nhân khác xem xét và khắc phục những sai sót mà họ cảm thấy đã hoặc sẽ ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của mình. Trên phương diện pháp lý, khiếu nại là việc cá nhân hay tổ chức tuân theo quy trình pháp luật để yêu cầu cơ quan hoặc cá nhân có thẩm quyền xem xét lại quyết định hoặc hành động mà họ cho rằng vi phạm pháp luật và ảnh hưởng đến quyền, lợi ích hợp pháp của họ.2. Thời hạn giải quyết khiếu nại lần hai tối đa là bao nhiêu ngày?Theo Điều 37 của Luật khiếu nại 2011:Thời gian xử lý khiếu nại lần hai là tối đa 45 ngày từ ngày nhận đơn. Trong trường hợp vụ việc phức tạp, thời gian này có thể được gia hạn nhưng không vượt quá 60 ngày từ ngày nhận đơn.Ở những khu vực sâu xa và khó tiếp cận, thời gian giải quyết là không quá 60 ngày từ ngày nhận đơn. Nếu vụ việc là phức tạp, thời gian có thể được gia hạn nhưng không quá 70 ngày từ ngày nhận đơn.Vậy, thời gian giải quyết khiếu nại lần 2 cho các vụ việc phức tạp tối đa là 60 ngày, và ở khu vực sâu xa khó tiếp cận là tối đa 70 ngày, cả hai đều tính từ ngày nhận đơn.3. Thẩm quyền giải quyết khiếu nại lần hai Dựa vào Luật khiếu nại, thẩm quyền giải quyết khiếu nại lần hai được chia ra cho nhiều cơ quan:Chủ tịch Uỷ ban nhân dân cấp huyện được giao thẩm quyền giải quyết khiếu nại lần hai cho các vụ liên quan đến quyết định và hành vi hành chính của Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp xã và Thủ trưởng cơ quan thuộc Ủy ban nhân dân cấp huyện từ lần giải quyết đầu tiên (Khoản 2, Điều 18).Giám đốc Sở và cấp tương đương như Chánh văn phòng UBND cấp tỉnh, Chánh thanh tra tỉnh, và Trưởng Ban quản lý Khu kinh tế/Khu công nghiệp/ Khu chế xuất có thẩm quyền giải quyết khiếu nại lần hai cho các vụ liên quan đến Thủ trưởng cơ quan thuộc sở và cấp tương đương từ lần giải quyết đầu tiên (Khoản 2, Điều 20).Chủ tịch Uỷ ban nhân dân cấp tỉnh có thẩm quyền xử lý khiếu nại lần hai đối với vụ việc từ Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp huyện và Giám đốc sở và cấp tương đương (Khoản 2, Điều 21).Bộ trưởng được giao thẩm quyền giải quyết khiếu nại lần hai cho các vụ việc của Thủ trưởng cơ quan thuộc bộ từ lần giải quyết đầu tiên (Khoản 2 và 3, Điều 23, năm 2011).Như đã thấy, để đảm bảo quyền lợi của người dân, pháp luật đã xác định rõ ràng thẩm quyền giải quyết khiếu nại lần hai dựa vào đối tượng và cấp độ của vụ việc.4. Hướng dẫn trình tự thủ tục khiếu nại lần haiQuy trình khiếu nại lần thứ hai được tiến hành theo Luật khiếu nại gồm các bước sau:– Bước 1: Nếu quyết định hành chính từ Sở, ban, ngành chưa giải quyết hoặc quá thời hạn chưa được giải quyết, người khiếu nại có thể nộp đơn trực tiếp hoặc gửi qua Bộ phận tiếp công dân của Sở, ban, ngành. Điều này có thể thực hiện từ thứ hai đến thứ sáu, sáng từ 07:30 đến 11:30 và chiều từ 13:00 đến 17:00.– Bước 2: Người tiếp nhận sẽ xác định thông tin và nhận đơn từ người khiếu nại. Mọi thông tin và tài liệu cần được kiểm tra kỹ lưỡng. Nếu thông tin không rõ ràng, người khiếu nại sẽ được hướng dẫn chỉnh sửa hoặc bổ sung. Thông tin sau cùng sẽ được ghi chép đầy đủ và trung thực. Việc tiếp nhận đơn và thụ lý giải quyết cần được hoàn thành trong vòng 10 ngày kể từ ngày tiếp nhận.– Bước 3: Thủ trưởng Sở, ban, ngành sẽ tiến hành đối thoại với tất cả các bên liên quan để làm rõ yêu cầu và nội dung khiếu nại. Tất cả yêu cầu và ý kiến đóng góp sẽ được ghi lại trong biên bản đối thoại.– Bước 4: Dựa trên kết quả từ các bước trước và quy định của pháp luật, Thủ trưởng Sở, ban, ngành sẽ ban hành Quyết định giải quyết khiếu nại. Thời gian giải quyết tùy thuộc vào tính chất của vụ việc, có thể kéo dài từ 30 đến 70 ngày.Tóm lại, nếu người khiếu nại không đồng tâm với kết quả giải quyết khiếu nại lần đầu, họ có thể tiến hành khiếu nại lần hai theo quy trình đã mô tả và chờ đợi quyết định trong vòng 10 ngày.Kết luận:Trải qua toàn bộ quá trình tìm hiểu và phân tích về "Quy định pháp luật về trình tự thủ tục khiếu nại lần hai", chúng ta có thể nhận thấy tầm quan trọng của việc xây dựng một hệ thống pháp luật minh bạch và hiệu quả. Điều này không chỉ bảo vệ quyền lợi của người dân và tổ chức, mà còn góp phần vào việc tăng cường niềm tin của công chúng vào hệ thống pháp luật và cơ quan Nhà nước. Đảm bảo một quy trình khiếu nại hợp lý và hiệu quả là bước tiến quan trọng trong việc phát triển một xã hội dân sự, dựa trên nguyên tắc công bằng và bình đẳng.

Comment